Was tun, wenn der Drucker gesperrt ist?

Manchmal scheint bei oberflächlicher Betrachtung alles mit dem Drucker in Ordnung zu sein, wenn dieser eingeschaltet, die Treiber installiert und dieser mit dem PC verbunden ist. Aber dennoch druckt der Drucker nicht. Hier im Ratgeber soll angeführt werden, was man unternehmen kann, wenn der Drucker gesperrt ist.

Drucker ist gesperrt oder befindet sich im Pausenmodus

Es kann durchaus der Fall sein, dass man selbst den Drucker versehentlich in den Pausenmodus versetzt hat. Um dies zu überprüfen, ist es sinnvoll, zunächst die Anzahl der Druckaufträge im Speicher zu überprüfen und diese gegebenenfalls zu löschen. So geht's:

Man navigiert auf dem PC zu „Start > Systemsteuerung > Drucker oder Faxgerät“ (oder „Gerät“ oder „Drucker“, je nach verwendetem System).
Wenn man den Drucker unter Mac (Apple) oder Ubuntu (Linux) eingerichtet hat, findet man die Druckereinstellungen im Drucksystem CUPS.
Nun klickt man mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählt „Öffnen“. Hier kann man die Druckaufträge einsehen und bei Bedarf löschen.
Um den Druck fortzusetzen oder anzuhalten, kann man die Optionen „Druck fortsetzen“ oder „Drucker anhalten“ verwenden.
Man stellt sicher, dass nur noch die gewünschten Druckaufträge in der Liste vorhanden sind oder die Liste leer ist, bevor man auf „Fortsetzen“ klickt oder den Haken vor „Drucker anhalten“ entfernt. Dadurch sollte der Drucker wieder normal funktionieren.

Es ist jedoch auch möglich, dass der Drucker absichtlich gesperrt wurde, um unbefugten Zugriff zu verhindern. In diesem Fall kann der Administrator des Betriebssystems den Drucker wieder freigeben.

Die weiteren Fehlerquellen ausschließen

Wenn das Problem weiterhin besteht, sollte man auch andere mögliche Ursachen in Betracht ziehen, wie zum Beispiel einen Papierstau oder leere Tintenpatronen beziehungsweise Tonerkartuschen. Wenn der Drucker nach jeder Seite pausiert, könnte dies bei eingescannten Dokumenten auftreten, insbesondere bei großen Dateien wie PDFs. Hier kann man die Scanauflösung anpassen oder von Farb- auf Schwarz-Weiß-Druck wechseln.

Probleme bei Epson Druckern

Wenn der Epson Drucker den Druckvorgang einstellt, sollte man unter anderem auf akustische Signale achten. Generell können folgende Probleme vorliegen:

Man sollte prüfen, ob die Druckerabdeckung geöffnet ist. Diese muss man schließen, um den Druckvorgang fortzusetzen.
Falls sich Papier aus einer anderen Papierzufuhr im Papierpfad befindet, setzt man den Papierwahlhebel in die entsprechende Position und drücken Sie die Load/Eject-Taste, um das Papier zu entfernen. Nun setzt man den Papierwahlhebel in die für den Druckvorgang erforderliche Position zurück. Hierzu drückt man bei Bedarf die Pause-Taste, um die Pause-Anzeige zu deaktivieren.
Wenn Endlospapier bei einem Nadeldrucker nicht in die Bereitschaftsposition transportiert wird, trennt man das gedruckte Dokument an der Perforation ab und drückt die Load/Eject-Taste. Der Drucker transportiert das Papier in die Bereitschaftsposition. Nun drückt man die Pause-Taste, um die Pause-Anzeige zu deaktivieren.
Wenn der Druckkopf zu heiß ist, wartet man einige Minuten, bis er abgekühlt ist. Der Drucker setzt den Druckvorgang automatisch fort.

Bei unbekannten Druckfehlern schaltet man den Drucker aus, lässt ihn einige Minuten ausgeschaltet und schaltet ihn dann wieder ein. Wenn der Fehler erneut auftritt, sollte man sich an den Druckerservice wenden.

Probleme bei Brother Druckern

Wenn der Brother Drucker pausiert, befolgt man die folgenden Schritte:

Man prüft zum Beispiel das Ethernet-Kabel, wenn der Drucker über Ethernet verbunden ist. Hierzu stellt man sicher, dass das Kabel sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Router/Zugangspunkt verbunden ist.
Man sollte die Netzwerkkonfigurationsseite ausdrucken, um die IP-Adresse zu überprüfen.
Wenn eine Kopie des Symbols des Brother Druckers in den Geräten und Druckern aufgeführt ist, kann dies zu Problemen mit dem Druckertreiber führen. Dazu sollte man einen funktionierenden Druckertreiber zum Drucken auswählen.

Probleme bei Kyocera Druckern

Um einen Kyocera Drucker aus dem Standby-Modus zu holen, beachtet man Folgendes:

Man drückt eine beliebige Taste am Bedienfeld, wenn sich das Gerät im Ruhemodus befindet, um es in den Bereitschaftszustand zu versetzen.
Man stellt sicher, dass das USB- und Netzwerkkabel korrekt verbunden sind.

Wenn keiner der genannten Fälle zutrifft, kann die Neuinstallation und Einrichtung des Druckers unter dem jeweiligen Betriebssystem helfen. Dadurch können die meisten Druckerfehler schnell und unkompliziert behoben werden. Man sollte darauf achten, alle benötigten Treiber zu installieren und die Software für den Drucker regelmäßig zu aktualisieren.

Darauf sollte man noch achten

Einige Drucker können durch ein Passwort oder einen PIN-Code geschützt sein. Es ist wichtig, dass man das richtige Passwort oder die richtige PIN eingibt, wenn man hierzu aufgefordert wird. Darüber hinaus kann es hilfreich sein, ob es Firmware-Updates für den Drucker gibt. Diese sollte gegebenenfalls aktualisiert werden. Hier ist jedoch Vorsicht geboten, da einige Druckerhersteller danach die Verwendung kompatibler Druckerpatronen und Tonerkartuschen unterbinden.