Wo befindet sich meine Bestellung?
Einen Link zum Paket-Tracking finden Sie in Ihrem Kundenkonto, wenn Sie den Unterpunkt Bestellungen anwählen. Klicken Sie dafür auf das Feld Anzeigen, welches Sie direkt neben dem Bestellstatus Ihrer aktuellen Bestellung finden. Link zum Kundenkonto:
Zusätzlich erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Datenübertragung ein paar Stunden dauern kann, bis Ihre Sendungsverfolgungsnummer abrufbar ist. Anschließend benötigt der Versanddienstleister noch etwas Zeit, um das Paket zu verarbeiten.
In einzelnen Fällen, witterungsbedingt und zu saisonbedingten Stoßzeiten kann es vermehrt zu Verzögerungen in der Zustellung seitens des Versanddienstleisters kommen. Ihre Bestellung befindet sich dann bereits auf dem Weg, aber es können Verzögerungen bei der Bearbeitung im Startzentrum oder in der Zustellbasis auftreten, bis die Bestellung in das Zustellfahrzeug geladen wird und hoffentlich bald bei Ihnen eintrifft. Wir entschuldigen uns vielmals für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten, haben aber leider keinen weiteren Einfluss auf die Zustellgeschwindigkeit des Versanddienstleisters.
