Der bekannte Druckerhersteller HP veröffentlicht regelmäßig neue Updates, mit der Druckverbesserungen, neue App-Lösungen und Fehler behoben werden. Leider stuft HP viele aktuelle Drucker als dynamisch und sicherheitsrelevant ein. Dies bedeutet, dass durch ein Firmware-Update kompatible Druckerpatronen und solche, die über keine aktuellen Chips verfügen, blockiert werden. Dies sorgt bei vielen Nutzern für Ärger, insbesondere dann, wenn auch Original-Patronen nicht mehr richtig funktionieren. Ein Firmware-Update sollte daher immer mit Bedacht vorgenommen werden.
Firmware-Aktualisierung über die HP Smart App
Mit der Smart App von HP kann man überprüfen, ob für den Drucker ein Firmware-Update verfügbar ist. Für die Nutzung der HP Smart App wird ein Nutzerkonto benötigt, an dem man sich anmelden muss. Auf dem Startbildschirm der App wird anschließend der installierte Drucker ausgewählt. Unter dem Menüpunkt „Erweitert“ wird der Punkt „Erweiterte Einstellungen“ oder „Druckerstartseite (EWS)“ ausgewählt. Nun kann man auf Extras oder Web-Dienste klicken. Hier muss man noch auf „Drucker-Aktualisierungen“ klicken und mit „Jetzt überprüfen“ bestätigen. Danach wird die aktuelle Firmware automatisch heruntergeladen und auch gleich installiert.
Firmware-Aktualisierung über den HP Drucker vornehmen
Die meisten WLAN-Drucker lassen sich direkt mit dem Internet verbinden. Auf dem Drucker-Bedienfeld geht man zu den Einstellungen bzw. Extras. Hier tippt man jetzt auf „Web-Dienste“ oder „Drucker-Aktualisierung“. Man muss einfach die Anweisungen auf dem Drucker-Menü befolgen. Hier kann man auch nach möglichen Firmware-Updates suchen lassen.
Wenn man den Menüpunkt „Nach Aktualisierungen suchen“ auswählt, werden diese gefunden und automatisch installiert. Der Drucker darf während der Aktualisierung nicht ausgeschaltet werden, da dies zu einem möglichen Schaden führen kann.
Manuelles Herunterladen der Firmware
Ebenso kann man aber auch direkt von der HP-Webseite die aktuelle Firmware für den Drucker herunterladen und selbst installieren. Hierzu geht man direkt zu „HP Software- und Treiber-Downloads“. Dort muss noch der Name des Druckers eingegeben werden. Aus einer Liste an Tools werden sowohl die Druckertreiber, die Zusatzprogramme als auch die Firmware aufgelistet. Die Aktualisierung erfolgt über die USB-Verbindung zum Drucker. Nach erfolgreicher Installation zeigt der Druckerstatus die Meldung „Auf dem neuesten Stand“ an.
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HP Firmware-Udate ist nicht immer erforderlich
Es kann durchaus vorkommen, dass der HP Drucker nach einem Update die Meldung auswirft: „Die angegebenen Patronen sind gesperrt, weil sie keinen HP-Chip enthalten. Wechseln Sie sie zum Weiterdrucken aus.“ Dies ist für die Betroffenen recht ärgerlich. Generell versucht HP schon seit geraumer Zeit die Patronen von Drittanbietern zu sperren.
Das Firmware-Update wird meist als Sicherheitsupdate angeboten, obwohl der Drucker auch ohne Update einwandfrei arbeitet. Sicherheitslücken können daher eher am eigenen PC ohne Virenschutz auftreten. Es ist daher wichtig, sich im Vorfeld zu überlegen, ob man das automatische Firmware-Update am Drucker deaktivieren sollte. Falls es dennoch einmal zu einer Sperrung kommen sollte, ist dies aber nicht allzu tragisch. Man bekommt hier und auch im Internet oft noch die alte Firmware zum sogenannten Downgrade angeboten. Damit lässt sich der vorherige Stand der Firmware bei HP Druckern wiederherstellen. Danach funktionieren auch die kompatiblen Druckerpatronen wieder und können aufgebraucht werden.
