Es kann durchaus vorkommen, dass ein Pantum Drucker sich im Offline-Status befindet. Dies ist immer ärgerlich, wenn dann der abgesandte Druckauftrag nicht ausgeführt werden kann. Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben, auf die wir hier im Ratgeber kurz eingehen möchten.
Der Drucker ist über Windows nicht zugelassen
Wenn der Pantum Drucker nicht richtig auf dem PC beziehungsweise über Windows eingerichtet wurde, wird das Gerät als „offline“ angezeigt. Meist betrifft dies Drucker, die über die USB-Schnittstelle angeschlossen sind.
In diesem Fall geht man folgendermaßen vor:
- man geht zur „Systemsteuerung“ von Windows
- von dort gelangt man zu „Geräte und Drucker“
- Drucker, welche offline sind, werden ausgegraut angezeigt
- mit einem Rechtsklick auf den Drucker öffnet man dessen Druckereigenschaften
- unter dem Reiter „Sicherheit“ klickt man auf das Häkchen „Zulassen“
- zuletzt wird der Pantum Drucker als Standarddrucker definiert
Netzwerkdrucker ist offline
Sollte der Pantum Drucker per WLAN verbunden und offline sein, geht man folgendermaßen vor:
- der WLAN-Router muss eingeschaltet sein
- zwischen PC, Drucker und Router muss eine WLAN-Verbindung bestehen
- ob der Drucker eine WLAN-Verbindung hat, muss man ggf. die IP-Adresse des Routers und das Passwort im Druckermenü eingeben
- danach müsste sich der Drucker wieder ansprechen lassen
Weitere Probleme
Ein Drucker kann sich auch offline schalten, wenn zum Beispiel die Tonerkartuschen leer sind. Daher sollte man regelmäßig den Tonerstand überprüfen und ggf. die Tonerkartusche wechseln. Toner für Drucker von Pantum gibt es übrigens hier bei FairToner.
Ebenfalls schaltet sich ein Drucker offline, wenn zum Beispiel ein Papierstau vorliegt. Diesen sollte man zuvor beheben. Manchmal kann es vorkommen, dass dem Drucker häufig eine neue IP-Adresse zugewiesen wird. Dann schaltet er sich verständlicherweise offline. Abhilfe schafft man, indem man dem Pantum Drucker eine feste IP-Adresse zuweist. Wie dies funktioniert, steht in aller Regel in der Bedienungsanleitung zum WLAN-Router.
In vielen Fällen hilft auch ein Hard Reset des Pantum Druckers. Dafür sollte man den Drucker vom Strom trennen und neu starten. Außerdem kann es helfen, den Pantum Drucker neu zu installieren und neu mit dem PC zu verbinden.
Weitere nützliche Links:
- Pantum Toner
- Toner zurücksetzen
- Toner auf Rechnung kaufen
- Toner entsorgen
- Toner Shop
- Drucker erkennt Toner nicht
- Nachfülltoner
- Druckerzubehör
