Was tun, wenn der Druckertreiber nicht verfügbar ist unter Windows 11?

was-tun-wenn-der-druckertreiber-nicht-verfuegbar-ist-unter-windows-11

Windows 11 bietet im Gegensatz zu den Vorgängerversionen den Vorteil, dass man hier auf eine umfangreiche Treiberbibliothek zurückgreifen kann. Ein neuer Drucker wird in aller Regel sofort erkannt und dabei auch gleich der richtige Treiber installiert.

Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass Windows 11 den passenden Druckertreiber nicht findet. Wie man vorgehen kann, wenn der Druckertreiber unter Windows 11 nicht verfügbar ist, zeigt der nachfolgende Ratgeber.

Wenn der Druckertreiber unter Windows 11 nicht verfügbar ist

Unter Windows 11 lässt sich ein Drucker nebst Treiber wie folgt einbinden:

Man geht über das Startmenü zu den „Einstellungen“
Von dort gelangt man zu „Bluetooth und Geräte“ und „Drucker und Scanner“
Bei Problemen mit dem Druckertreiber wird der entsprechende Drucker angeklickt und dann über „Entfernen“ entfernt
Danach klickt man auf „Gerät hinzufügen“ und installiert den Drucker neu
Windows 11 sucht automatisch nach dem Drucker und den passenden Druckertreibern
Danach wird der Drucker neu hinzugefügt

Fehlermeldung „Treiber nicht verfügbar“

Teilweise liegt das Problem nicht am Druckertreiber. Für eine Problemlösung sollte man wie folgt vorgehen:

Geräte neu starten

Falls der Drucker unter Windows 11 Probleme bereitet, sollte man sowohl den PC als auch den Drucker herunterfahren und einige Minuten ausgeschaltet lassen. Idealerweise zieht man hierbei auch gleich den Netzstromstecker. Nach einer Weile schaltet man die Geräte wieder ein. Häufig ist dabei auch das Problem behoben.

Die Internetverbindung zurücksetzen

Vielleicht ist der Drucker per WLAN über einen WLAN-Router mit dem PC verbunden. Eine fehlerhafte Internetverbindung kann in diesem Fall zu Problemen führen. Es lohnt sich also auch, die Internetverbindung zurückzusetzen. Man prüft in diesem Fall, ob sich der Drucker danach wieder automatisch mit dem WLAN verbindet.

Administratorkonto prüfen

Es gibt einige Drucker, die den Druckvorgang unterbinden, wenn man sich nicht als Administrator angemeldet hat. Vorübergehend sollte man sich als Administrator am Drucker anmelden und das dortige Konto prüfen. Vielleicht müssen die Berechtigungen neu verteilt werden.

Neustart des Druckerspoolers

Treiberprobleme können auch auf einen fehlerhaften Druckerspooler zurückzuführen sein. In diesem Fall sollte man den Druckerspooler stoppen und neu starten. Der Druckerspooler ist übrigens das Tool, welches für die Druckerwarteschlange zuständig ist. Unter Windows 11 gibt man im Startmenü „Dienste“ ein und scrollt dann zur „Druckerwarteschlange“. Mit einem rechten Mausklick lässt sich der Druckerspooler neu starten.

Verwenden der Windows Problembehandlung

Wer möchte, kann auch das von Windows angebotene Diagnose-Tool „Windows Problembehandlung“ verwenden. Dieses findet man in aller Regel unter „Einstellungen“, „System“, „Problembehandlung“, „Weitere Problembehandlungen“ und „Drucker“. Hierbei wird eine automatische Diagnose durchgeführt.

Den PC bereinigen

Auf der Festplatte eines PC sammeln sich mit der Zeit viele unerwünschte Tools, Programmfragmente beziehungsweise Junk-Dateien. Diese können den Druckertreiber beeinflussen. Es gibt für diesen Zweck Drittanbieter von Reinigungs-Tools, welche die unerwünschten Programme entfernt. Danach kann auch der Druckertreiber wieder reibungslos funktionieren.

Treiber nicht verfügbar bei HP Druckern

Wenn bei HP Druckern der Druckertreiber unter Windows 11 nicht verfügbar ist, sollte man die Webseite von HP besuchen. Hier findet man für die meisten HP Drucker die aktuellen Druckertreiber. Wenn man den richtigen HP Drucker eingibt, wird für diesen auch der neueste Druckertreiber zum kostenlosen Download angeboten. Man kann nun diesen Treiber manuell installieren. Ebenso lässt sich das HP Diagnosetool „HP Print and Scan Doctor“ verwenden.

Treiber nicht verfügbar bei Epson Druckern

Ebenso wie bei HP findet man auf der Epson Webseite die betreffenden Druckertreiber. Diese kann man dort für den betreffenden Epson Drucker ebenfalls herunterladen und installieren.

Treiber nicht verfügbar bei Canon Druckern

Auch bei Canon Druckern gibt es auf der Canon Webseite für jedes Modell die neuesten Druckertreiber. Diese lassen sich ebenfalls manuell einbinden.

Woran liegt es, wenn die Meldung „Treiber nicht verfügbar“ angezeigt wird

Sollte Windows 11 einen Druckertreiber nicht erkennen oder nicht richtig installieren, kann dies daran liegen, dass vielleicht der Treiber selbst fehlerhaft ist. Ebenso kann auch ein kürzlich durchgeführtes Systemupdate für eine Fehlermeldung verantwortlich sein.

Meist sorgen veraltete Druckertreiber für Probleme. Man sollte daher häufiger auf der Webseite des Druckertreibers Ausschau halten, wenn es unter Windows 11 hakt. Grundsätzlich verfügt Windows 11 über eine sehr gute Treiberdatenbank, die regelmäßig aktualisiert wird. Dennoch kann ein spezielles Treiber-Update zwischendurch nicht schaden. Dabei wird natürlich auch die Leistungsfähigkeit des PCs verbessert.

Defekte Druckertreiber können zur Meldung „Treiber nicht verfügbar“ führen. Vielleicht hat ja auch ein Virus den Druckertreiber beschädigt. Nach einem Virenscan lassen sich für die meisten Drucker jedoch die aktuellen Treiber wieder problemlos installieren.