Meistens sind die Druckeinstellungen über das jeweilige Anwendungsprogramm (z. B. Word, Excel etc.) direkt erreichbar. Es kann aber vorkommen, dass sich die Druckeinstellungen auf unerklärliche Weise nicht öffnen lassen. Hier soll der nachfolgende Ratgeber etwas weiterhelfen.
Wenn sich die Druckeinstellungen unter Windows 11 nicht öffnen lassen
Das neue Betriebssystem Windows 11 macht die Druckereinrichtung recht einfach. Neue Drucker werden automatisch erkannt, wobei auch der aktuelle Druckertreiber gleich installiert wird. Wenn sich unter Windows 11 oder einem Anwendungsprogramm die Druckeinstellungen nicht öffnen lassen, gibt es verschiedene Lösungen.
Anleitung: Druckerspooler-Dienst neu starten
Ein häufiges Problem stellt die Druckerwarteschlange dar. Dort werden die eingehenden Druckaufträge gesammelt und nach der Reihe abgearbeitet. Zur Abhilfe geht man wie folgt vor:
- Man drückt die Tastenkombination „Win + R“
- In das Fenster gibt man „services.msc“ ein und bestätigt mit „Enter“
- Danach sucht man den Dienst „Druckerwarteschlange“ oder „Print Spooler“
- Wenn man mit der rechten Maustaste auf den Dienst klickt, kann man hier „Neu starten“ auswählen
- Danach lässt sich in aller Regel auch wieder auf die Druckeinstellungen zugreifen
Anleitung: Druckertreiber neu installieren
Auch wenn der angeblich neueste Druckertreiber installiert ist, bedeutet dies nicht, dass es einen noch neueren auf der Herstellerseite des Druckeranbieters gibt. Um den Druckertreiber zu aktualisieren, geht man wie folgt vor:
- Man drückt wieder die Tastenkombination „Win + R“
- Danach geht man zum „Geräte-Manager“
- Nach Auswahl des Druckers geht man auf „Druckerwarteschlangen“ und klickt mit der rechten Maustaste auf den Drucker
- Hier wählt man „Gerät deinstallieren“
- Man startet den PC neu
- Windows 11 installiert den neuesten Treiber oder man lädt sich diesen von der Herstellerseite zur manuellen Installation herunter
- Danach müsste man auch wieder auf die Druckereinstellungen zugreifen können
Druckereinstellungen über andere Wege öffnen
Zunächst kann man den Weg über die „Systemsteuerung“ und „Geräte und Drucker“ versuchen. Man klickt wieder mit der rechten Maustaste auf den Drucker und öffnet die „Druckeinstellungen“. Alternativ kann man auch ein Anwendungsprogramm verwenden und findet meist unter „Datei“ und „Drucken“ die entsprechenden Druckeinstellungen.
Anleitung: Windows-Problembehandlung ausführen
Bei Druckproblemen kann man zum Beispiel auch die Problembehandlung von Windows aufrufen. Dabei geht man wie folgt vor:
- Man geht zu den „Einstellungen“, „System“ und „Problembehandlung“
- Dort klickt man auf „Weitere Problembehandlungen“
- Nun wählt man „Drucker“ und danach „Problembehandlung ausführen“
- Mögliche Fehler werden von Windows analysiert und repariert
Anleitung: Windows-Update prüfen
Windows 11 bietet regelmäßige System-Updates an, welche meist automatisch installiert werden. Man kann aber auch wie folgt vorgehen:
- Man geht wieder zu den „Einstellungen“ und zu „Windows-Update“
- Hier kann man auf „Nach Updates suchen“ klicken
- Wenn neue Updates vorliegen, kann man diese wahlweise installieren
- Danach sollten sich auch wieder die Druckereinstellungen in gewohnter Weise öffnen lassen
Weiterführende Informationen zum Thema
- Anleitung: Drucker installieren
- Anleitung: Drucker deinstallieren
- Standarddrucker einrichten
- Netzwerkdrucker einrichten
- Drucker im Netzwerk finden
- WLAN Drucker einrichten
- Drucker mit Laptop verbinden
