Woher weiß man, ob ein Fax angekommen ist?

In heutiger Zeit sind Faxnachrichten im privaten Bereich eher selten geworden. Jedoch spielen Faxe in Behörden und Unternehmen nach wie vor eine wichtige Rolle. Neben dem Sendebericht, der Auskunft darüber gibt, ob eine Faxnachricht fehlerfrei versandt worden ist, möchten viele wissen, ob ihr Fax auch wirklich beim Empfänger angekommen ist.

In diesem Ratgeber soll kurz dargelegt werden, wie man überprüfen kann, ob ein Fax angekommen ist.

Auf Hinweise des Druckers achten

Wer häufiger wichtige Dokumente oder Bilder per Fax weiterleitet, der möchte natürlich auch wissen, ob dieses beim Empfänger angekommen ist. Bei vielen Multifunktionsdruckern ertönt nach dem Versenden einer Faxnachricht ein akustisches Signal. Dieses zeigt an, dass das Fax richtig versendet wurde und beim Empfänger angekommen ist. Ebenfalls sollte man sich den Sendebericht ausdrucken. Hierzu stehen je nach Druckermodell mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

Man kann sich lediglich einen kurzen Sendebericht oder einen erweiterten Sendebericht mit einem Teil des übersandten Dokuments als Foto ausdrucken. In einem solchen Sendebericht findet man das Sendedatum und die Uhrzeit, aber auch die Angabe, wie viele Seiten versandt worden sind. Der richtige Faxversand wird in aller Regel mit einem OK gekennzeichnet.

Einen richtigen Nachweis gibt es nicht

Leider kann man am eigenen Drucker nur per Sendebericht feststellen, ob die Faxübertragung korrekt erfolgt ist. Ob das Fax beim Empfänger auch ankommt, ist leider nicht festzustellen. Dies ist nur verständlich, weil es durchaus möglich sein kann, dass das Empfangs-Faxgerät kein Druckerpapier mehr hat, die Tintenpatronen oder Tonerkartuschen leer sind oder andere Hinderungsgründe vorliegen. Bestenfalls erkundigt man sich nochmals per E-Mail oder Telefon, ob das übersandte Fax wirklich beim richtigen Empfänger angekommen ist.

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