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Was ist der HP Druckerassistent?

Der HP Druckerassistent stellt wichtige Informationen zur Nutzung und Verwaltung von HP Druckern zur Verfügung. Es handelt sich dabei um eine Druckersoftware, mit der man einen HP Drucker einrichten, die Tintenfüllstände überprüfen, scannen sowie Verbrauchsmaterialien nachbestellen kann. Diese Software wird allen Druckern mitgeliefert, die nach 2009 hergestellt worden sind.

Problematisch ist, dass nach einem Windows-Update teilweise die Druckerinformationen verloren gegangen sind. In diesem Fall lässt sich der Drucker per Druckerassistent wieder neu einrichten.

Vorteile vom HP Druckerassistenten

Wird ein neuer HP Drucker am PC angeschlossen, wird der HP Druckerassistent gestartet. Hier kann man auf „Neuen Drucker verbinden“ klicken. Danach muss nur noch den Bildschirmanweisungen gefolgt werden. Tritt hierbei ein Fehler auf, kann es ausreichen, den PC sowie den Drucker erneut zu starten. Wird auch nach einem Neustart der HP Druckerassistent nicht geöffnet, dann sollte man jegliche HP-Druckersoftware vom PC deinstallieren.

Zunächst wird das USB-Verbindungskabel gelöst. Danach geht man in die Windows-Systemsteuerung und klickt auf „Programme und Funktionen“. Anschließend werden alle Programme deinstalliert, die im Zusammenhang mit dem Drucker stehen. Zum Schluss muss der Rechner neu gestartet werden. Danach ist dieser wieder für eine Neuinstallation bereit. Diesbezüglich muss wieder der Drucker eingeschaltet und die USB-Verbindung getrennt werden.

Über die HP-Webseite „HP Kundensupport – Software- und Treiber-Downloads“ kann man zunächst nach dem passenden HP-Drucker suchen und dort nach aktuellen Druckertreibern und Druckersoftware suchen. Hier steht meist auch ein umfangreiches Softwarepaket zum Download bereit, welches neben den aktuellen Druckertreibern auch die HP-Hilfsprogramme sowie den HP Druckerassistenten enthält. Nach einer solchen Neuinstallation sollte man PC und Drucker erneut starten. Der HP Druckerassistent öffnet sich hierbei automatisch und versucht, den neuen Drucker richtig zu installieren.


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Fazit: HP Druckerassistent als Hilfsmittel

Mit dem HP Druckerassistenten lässt sich ein neuer HP-Drucker völlig unproblematisch installieren und konfigurieren. Nicht immer klappt dies automatisch. Bei möglichen Fehlern sollten daher die vorgenannten Schritte durchgeführt werden. Über einen Testdruck kann herausgefunden werden, ob der soeben eingerichtete Drucker einwandfrei funktioniert.

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Tags: Ratgeber, Drucker
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