Beim Drucken wichtiger Dokumente oder Fotos ist man häufig in Zeitnot. Recht ärgerlich ist es, wenn zum Beispiel der Canon Drucker ständig die WLAN-Verbindung verliert. Im nachfolgenden Ratgeber sollen die häufigsten Ursachen mit Lösung kurz aufgelistet werden.
Überprüfen der WLAN-Verbindung
Eine stabile WLAN-Verbindung ist überaus wichtig. Man muss daher im ersten Schritt prüfen, ob überhaupt eine WLAN-Verbindung besteht. Aus diesem Grund kann man testen, ob der PC oder das Smartphone mit dem WLAN-Netz funktionieren. Wenn auch diese keine Verbindung anzeigen, liegt es entweder am WLAN-Router oder an Netzbetreiber.
Im ersten Schritt sollte man den WLAN-Router neu starten. Am besten zieht man dabei das Netzstromkabel, wartet rund eine Minute und schließt den WLAN-Router dann wieder ans Stromnetz an. Anschließend kann es einige Minuten dauern, bis der WLAN-Router wieder hochgefahren ist. An seinen Statusleuchten kann man den WLAN-Zustand erkennen. Funktioniert zum Beispiel der PC danach wieder einwandfrei über das WLAN-Netz, liegt der Fehler wahrscheinlich am Drucker.
Canon Drucker neu starten
Es kann durchaus vorkommen, dass sich der Canon Drucker „aufgehangen“ hat. In diesem Fall sollte man den Drucker ausschalten. Auch hier wird empfohlen, den Canon Drucker für einige Zeit vom Stromnetz zu nehmen. Nach dem Einstecken des Netzstromsteckers und Einschalten des Canon Druckers lassen sich meist auch die Verbindungsprobleme lösen. In aller Regel sucht der Canon Drucker selbst nach verfügbaren Netzwerken und richtet das bekannte WLAN-Netz automatisch ein.
Statusbericht ausdrucken
Je nach Canon Druckermodell geht man über das Menü zu „Einstellungen“, „Allgemeine Einstellungen“ und „Bericht“ beziehungsweise „Kommunikationsverwaltung“. Die Auswahl wird jeweils mit OK bestätigt. Danach wird der Statusbericht ausgedruckt. Hier kann man unter anderem erkennen, ob der Canon Drucker mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Die ausgedruckten Informationen kann man übrigens gut nutzen, wenn man zum Beispiel den Drucker erneut mit dem WLAN verbinden möchte.
WLAN-Einstellungen überprüfen
Die WLAN-Einstellungen, wie zum Beispiel WLAN-Netzwerkname und WLAN-Passwort, werden in den Druckereinstellungen gespeichert. Wenn diese nicht stimmen, kann kein richtiges WLAN-Netzwerk aufgebaut werden. Nötigenfalls muss man eine erneute WLAN-Einrichtung beim Canon Drucker vornehmen. Hierbei empfiehlt sich das Verfahren mit Drücken der WPS-Taste am WLAN-Router.
Einige Canon Drucker besitzen selbst eine WPS-Taste. Nachdem man diese gedrückt hat und die Status-LED blinkt, hat man rund 2 Minuten Zeit, um zum WLAN-Router zu gehen. Dort drückt man ebenfalls die WPS-Taste, sodass sich beide Geräte synchronisieren. Natürlich gibt es noch weitere Möglichkeiten für eine erneute WLAN-Einrichtung. Danach sollte der Canon Drucker ordnungsgemäß mit dem WLAN funktionieren.
Drucker erneut installieren
Manchmal kann es erforderlich sein, den Canon Drucker neu zu installieren. Zuvor muss man den Drucker jedoch aus dem Betriebssystem entfernen. In der Geräteliste der Drucker wird unter Windows der betreffende Canon Drucker entfernt. Hierbei sollte auch der Druckertreiber gelöscht werden. Sicherheitshalber startet man den PC danach neu und installiert den Canon Drucker in gewohnter Weise. Generell sollte man darauf achten, immer die neuesten Druckertreiber zu verwenden. Ein Firmware-Update ist jedoch meist nicht notwendig.
Feste IP-Adresse für Canon Drucker vergeben
Wenn der Canon Drucker häufiger die WLAN-Verbindung verliert, kann es hilfreich sein, ihm eine feste IP-Adresse zuzuweisen. Dies kann man in den Druckereinstellungen in den Systemeinstellungen von Windows vornehmen. Eine feste IP-Adresse verhindert bei einem Neustart des WLAN-Routers, dass der Canon Drucker eine neue IP-Adresse bekommt, die vielleicht zu Verbindungsproblemen führt.
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