Über den Druckdialog kann man wichtige Druckeinstellungen erreichen. Hierüber lässt sich die Anzahl der Ausdrucke festlegen oder der ein- beziehungsweise doppelseitige Druck. Ebenso kann man hier entscheiden, ob man nur in Schwarzweiß oder in Farbe drucken möchte.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass sich der Druckdialog einer Anwendung nicht mehr öffnen lässt. Was hier zu unternehmen ist, zeigt der nachfolgende Ratgeber.
Drucker als Standard festgelegt?
Wenn der Druckdialog nicht angezeigt wird, sollte man nachschauen, ob der gewünschte Drucker als „Standarddrucker“ definiert wurde. Hierzu geht man wie folgt vor:
- Unter Windows drückt man „Win + R“ und öffnet somit das „Ausführenfenster“
- Hier gibt man nun „control printers“ ein und bestätigt mit Enter
- Der gewünschte Drucker sollte als Standarddrucker definiert sein
- Ist der Drucker nicht als Standard definiert, führt man einen Rechtsklick auf das Druckermodell aus
- Danach kann man ihn „als Standarddrucker festlegen“
Die Druckerwarteschlange neu starten
Die Druckerwarteschlange ist Dreh- und Angelpunkt für sämtliche Druckaufträge. Sollte der Druckdialog sich einmal nicht öffnen, kann man folgendes versuchen:
- Man drückt wieder „Win + R“ und gibt im Fenster „services.msc“ ein
- Nach Bestätigung mit Enter sucht man im folgenden Fenster nach „Druckerwarteschlange“ beziehungsweise „Print Spooler“
- Man klickt mit der rechten Maustaste auf „Print Spooler“ und wählt danach „Neu starten“
- Danach sollte sich der Druckdialog wieder öffnen lassen
Ist der Druckertreiber aktuell?
Für einen reibungslosen Druckbetrieb sollte man immer den aktuellsten Druckertreiber verwenden. Diesen gibt es kostenlos auf der Webseite des Druckerherstellers zum Download. Für eine Aktualisierung geht man wie folgt vor:
- Unter Windows öffnet man den „Geräte-Manager“
- Man kann unter „Win + R“ auch im Ausführen-Fenster „devmgmt.msc“ eingeben
- Man sucht nach dem betreffenden Drucker und klickt diesen mit rechter Maustaste an
- Hier findet man auch den Punkt „Treiber aktualisieren“
Anstelle einer Treiberaktualisierung kann man aber auch den Drucker vollständig deinstallieren und anschließend neu installieren. Danach muss man aber alle Einstellungen wieder vornehmen.
Die temporären Dateien löschen
Öffnet sich nicht der Druckdialog, kann man folgendes versuchen:
- Man drückt wieder „Win + R“ und gibt in die Suchzeile „%temp%“ ein
- Anschließend löscht man alle Dateien im angezeigten Ordner
- Zuletzt werden der PC und der Drucker neu gestartet
- Danach sollte sich der Druckdialog wieder in gewohnter Weise öffnen
Man kann den Druckdialog auch über Tastenkürzel erzwingen
Wenn der Druckdialog nicht über das Menü des Anwendungsprogramms erreichbar ist oder dort nicht reagiert, kann man folgendes versuchen:
- Man betätigt die Tastenkombination „Strg + P“, die in den meisten Anwendungen (Word, Excel, PDF-Viewer oder Browser) den Druckdialog öffnet
- Wenn bei einem Programm oder einer App sich dennoch der Druckdialog nicht öffnet, kann eine Neuinstallation des Programms meist helfen
Generell sollte man prüfen, bei welcher Anwendung der Druckdialog funktioniert oder nicht. Sodann lässt sich der Fehler meist eingrenzen.
Das System auf Fehler überprüfen
Wenn sich der Druckdialog nicht öffnet, kann eine Systemprüfung hilfreich sein. Häufig treten Fehler nach einem Windows-Update oder nach einem Systemabsturz auf. Man geht dann wie folgt vor:
- Man drückt „Win + R“ und gibt in die Suchzeile „cmd“ ein
- Danach drückt man „Strg + Shift + Enter“, sodass man als Admin angemeldet wird
- Anschließend gibt man den Befehl „sfc / scannow“ ein und bestätigt mit Enter
- Nun wird ein umfassender System-Check durchgeführt
Mögliche Fehler werden hierbei aufgelistet und gegebenenfalls berichtigt.
Weiterführende Tipps und Ratgeber
- Anleitung: Drucker installieren
- Anleitung: Drucker deinstallieren
- Netzwerkdrucker einrichten
- Drucker im Netzwerk finden
- WLAN Drucker einrichten
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- Druckerpatronen auf Rechnung
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- Drucker am Arbeitsplatz einrichten
