iOS 18 ist das große Betriebssystem-Update für das iPhone, das im Juni 2024 angekündigt, und im September 2024 veröffentlicht wurde, mit neuen Anpassungsfunktionen für den Homescreen, einem überarbeiteten Kontrollzentrum, Verbesserungen für die Apps „Fotos“, „Nachrichten“ und „Wallet“, Unterstützung für RCS-Nachrichten und neue Funktionen wie Anrufaufzeichnungen, die ab der Version 18.1 verfügbar sind.
Es bietet mehr Freiheit bei der Anordnung von Apps und Widgets und erweitert die Personalisierung des iPhones erheblich. Hier im Ratgeber soll darauf eingegangen werden, wie man AirPrint-Probleme unter iOS 18 beheben kann.
Drucker müssen AirPrint unterstützen
Die meisten modernen Drucker unterstützen zum drahtlosen Drucken nicht nur WLAN oder Wi-Fi Direct, sondern auch AirPrint. Bei AirPrint handelt es sich um eine Softwareschnittstelle von Apple, mit der man Drucker drahtlos ansteuern kann. AirPrint unterstützt die Betriebssysteme iOS und macOS. Es wurde erstmals 2010 eingeführt.
Maßgeblich ist, dass ein Drucker AirPrint-fähig ist. Für eine drahtlose Kommunikation ist ein bestehendes WLAN-Netzwerk oder ein Ethernet-Netzwerk erforderlich. Vorteilhaft ist, dass man die entsprechenden Drucker oder auch das iOS-Endgerät nicht extra für diese drahtlose Kommunikation konfigurieren muss. Nicht jeder Drucker unterstützt jedoch den Apple-Service „AirPrint“.
Grundlegende Voraussetzungen überprüfen
Bevor man über AirPrint drucken kann, sollten nachfolgende Voraussetzungen gegeben sein:
- Zunächst stellt man sicher, dass das iPhone oder iPad iOS 18 installiert hat
- Dazu öffnet man „Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate“ und prüft, ob die aktuelle Version installiert ist
- Anschließend überprüft man, ob der Drucker AirPrint-fähig ist
- Man konsultiert dazu die Herstellerwebsite oder die Bedienungsanleitung des Druckers
- Danach stellt man sicher, dass kein VPN, kein Geräteprofil und keine Firewall-App aktiv ist, da diese AirPrint blockieren können
WLAN-Verbindung kontrollieren
Die bestehende WLAN-Verbindung muss richtig eingerichtet sein:
- Man verbindet das iOS-Gerät mit einem WLAN-Netzwerk (AirPrint funktioniert nicht über Mobilfunk)
- Danach überprüft man, ob der Drucker mit exakt demselben WLAN verbunden ist
- Unterschiedliche Netzwerke (z. B. 2,4 GHz vs. 5 GHz mit separaten SSIDs) verhindern AirPrint
- Man achtet darauf, dass das WLAN kein Gastnetzwerk ist, da dieses Geräte oft voneinander isoliert
Drucker und iOS-Gerät neu starten
Zunächst schaltet man den Drucker vollständig aus. Idealerweise trennt man ihn für 30 Sekunden vom Strom. Anschließend startet man das iPhone oder iPad neu. Danach schaltet man den Drucker wieder ein und wartet, bis er vollständig hochgefahren ist.
WLAN-Verbindung neu aufbauen
Die WLAN-Verbindung wird wie folgt neu aufgebaut:
- Man öffnet die „Einstellungen → WLAN“
- Dort tippt man auf das „ⓘ-Symbol“ neben dem verbundenen Netzwerk
- Anschließend wählt man „Dieses Netzwerk ignorieren“
- Danach verbindet man das iOS-Gerät erneut mit dem WLAN
- Falls möglich, verbindet man auch den Drucker neu mit dem WLAN (über das Druckermenü oder die Hersteller-App)
Druckauftrag korrekt starten
So druckt man mit AirPrint:
- Man öffnet das Dokument, Foto oder die Webseite, die man drucken möchte
- Danach tippt man auf „Teilen (Quadrat mit Pfeil nach oben)“
- Nun wählt man „Drucken“
- Unter „Drucker auswählen“ wartet man einige Sekunden, bis mögliche AirPrint-Drucker angezeigt werden
- Man wählt den gewünschten Drucker aus und startet den Druck
Druckwarteschlange überprüfen
Bei Problemen überprüft man die Druckwarteschlange:
- Falls der Druck nicht startet, öffnet man den „App-Switcher“
- Man sucht nach der App „Druckzentrale“ (sie erscheint nur bei aktiven Druckaufträgen)
- Dort löscht man festhängende Druckaufträge
- Anschließend versucht man erneut zu drucken
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Dieser Schritt löscht nur WLAN-, VPN- und Bluetooth-Einstellungen, keine Daten:
- Man öffnet „Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen / zurücksetzen“
- Nun tippt man auf „Zurücksetzen“
- Danach wählt man „Netzwerkeinstellungen“
- Nach dem Neustart verbindet man sich erneut mit dem WLAN und testet AirPrint
Drucker-Firmware aktualisieren
Eine neue Drucker-Firmware kann die Leistungsfähigkeit des Druckers erhöhen. Man überprüft über die Hersteller-App oder die Weboberfläche des Druckers, ob ein Firmware-Update verfügbar ist. Danach installiert man das Update gemäß der Herstelleranleitung. Anschließend startet man den Drucker neu.
Hinweis: Bei einer Firmware-Aktualisierung sollte man etwas aufpassen. Einige Druckerhersteller versuchen mit neuer Firmware, die Nutzung von kompatiblen Druckerpatronen oder kompatiblen Tonerkartuschen zu unterbinden. Grund ist, dass die Druckerhersteller in erster Linie ihre eigenen Produkte ohne Konkurrenz verkaufen möchten. Von daher sollte man sich zuvor informieren, welche Auswirkungen ein Firmware-Update hat.
Router überprüfen
Die Einstellungen des WLAN-Routers müssen überprüft werden:
- Man startet den WLAN-Router neu
- Danach stellt man sicher, dass „Multicast, Bonjour oder mDNS nicht deaktiviert“ sind (AirPrint benötigt diese)
- Falls möglich, deaktiviert man testweise „AP-Isolation“, „Client-Isolation“ und „Strikte Firewall-Regeln“
Alternativen testen
Man installiert die offizielle Drucker-App des Herstellers (z. B. HP Smart, Canon PRINT, Epson iPrint). Dann prüft man, ob der Druck darüber funktioniert. Falls ja, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an der AirPrint-Erkennung im Netzwerk.
Letzter Ausweg
Man testet AirPrint mit einem anderen iOS-Gerät im selben Netzwerk. Ebenso testet man den Drucker in einem anderen WLAN. Falls AirPrint weiterhin nicht funktioniert, kontaktiert man den Druckerhersteller oder den Apple-Support, da ein iOS- oder Netzwerkproblem vorliegen kann.
Weiterführende Ratgeber
- Drucker mit Laptop verbinden
- Drucker mit Smartphone verbinden
- Drucker mit Tablet verbinden
- Drucker mit Fritz!Box verbinden
- Netzwerkdrucker einrichten
- WLAN Drucker einrichten
- Druckerserver einrichten
- Tipps bei leeren Druckerpatronen
- Tipps bei leeren Tonerkartuschen
- Druckerpatronen auf Rechnung
- Toner auf Rechnung
