Wer sich einen neuen Tintenstrahldrucker oder Laserdrucker zugelegt hat und den alten Drucker nicht mehr benötigt, der sollte dieses Gerät deinstallieren. Ebenso ist es ratsam, einen Drucker zu deinstallieren, wenn dieser nicht mehr richtig vom Betriebssystem erkannt wird. Nicht immer klappt dies auf Anhieb. In diesem Ratgeber soll kurz dargelegt werden, warum sich ein Drucker nicht deinstallieren lässt.
Probleme bereitet meist die Druckerwarteschlange
Bevor man einen Drucker deinstalliert, sollte man unbedingt einen Blick in die Druckerwarteschlange werfen. Vielleicht hängen dort noch Druckaufträge, welche genau an diesen Drucker gesendet worden sind. Meist erhält man hier eine Meldung „Drucker kann nicht entfernt werden, da sich das Gerät noch in Verwendung befindet“. In diesem Fall kann man wie folgt vorgehen:
- in die Systemsteuerung gehen,
- von dort auf „Verwaltung“ klicken,
- auf „Dienste“ wechseln,
- auf die „Druckerverwaltung“ klicken,
- es werden alle laufenden Dienste aufgelistet,
- nach „Druckerwarteschlange“ suchen,
- den passenden Eintrag anklicken,
- nun auf „Den Dienst beenden“ klicken,
- die Druckerwarteschlange wird geleert,
- anschließend den Drucker deinstallieren.
Wenn der alte Drucker erfolgreich deinstalliert ist, sollte man die Druckerwarteschlange wieder aktivieren. Über die Eingabeaufforderung die Druckerwarteschlange beenden:
- Windows + R drücken,
- services.msc eingeben,
- in der Liste „Druckerwarteschlange“ suchen und mit Rechtsklick beenden,
- nun den Drucker deinstallieren.
Ebenso kann auch der Geräte-Manager hilfreich sein:
- Windows + R drücken,
- devmgmt.msc eingeben,
- den betreffenden Drucker auswählen und mit der rechten Maustaste anklicken,
- jetzt auf „Deinstallieren“ klicken,
- anschließend Rechner neu starten.
Nun müsste sich der Drucker problemlos deinstallieren lassen. Zuletzt kann man noch über die Registry gehen:
- Windows + R drücken,
- regedit eingeben,
- zu „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers“ gehen und nach dem Drucker suchen,
- mit der rechten Maustaste den Drucker löschen.
Weitere Gründe
Ein Drucker lässt sich vielleicht nicht deinstallieren, weil ein falscher Treiber installiert wurde. Ein neuer und aktueller Treiber kann dann nicht installiert werden. In diesem Fall kann vielleicht ein Neustart helfen. Ansonsten muss man wieder die vorgenannten Punkte abarbeiten. Sollte es dennoch Probleme geben, kann man sich auch an den Druckerhersteller wenden. Die Hotline hilft hier meist gerne weiter.
Weiterführende Hilfe zum Thema
- Anleitung: Drucker installieren
- Druckertreiber finden
- Drucker kann nicht entfernt werden
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- Druckerserver einrichten
- Drucker mit Laptop verbinden
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- Druckerwarteschlange löschen
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