Das nachträgliche Ausdrucken eines Fax-Sendeberichts hängt von den Spezifikationen des Faxgerätes beziehungsweise Multifunktionsdruckers mit Faxoption ab. Es hilfreich, wenn man sich diesbezüglich das Bedienungshandbuch des entsprechenden Gerätes etwas näher ansieht.
Hier im Ratgeber soll kurz darauf eingegangen werden, wie man einen Fax Sendebericht nachträglich ausdrucken kann.
Im Gerätemenü nach dem Sendebericht suchen
Viele moderne Drucker mit Faxoption speichern Sendeberichte in ihrem internen Speicher oder auf einer Festplatte. Hier kann man versuchen, im Menü oder den Einstellungen des Gerätes nach einer Option zur Anzeige oder zum Drucken von Sendeberichten zu suchen. Dies gelingt bei professionellen Modellen wahrscheinlich eher, als bei preisgünstigen Einsteigerdruckern.
Als Beispiel soll der Canon imageRUNNER Advance c 3330 i dienen:
- Im Druckermenü des Touchscreens auf „Fax“ tippen
- Danach wird der Empfänger ausgewählt
- Nun müssen nacheinander die Tasten „Optionen“ und „Sendebericht“ berührt werden
- Über „Schließen“ wird das Menü geschlossen
Danach lässt sich der Sendebericht ausdrucken und prüfen, ob das Faxdokument zuverlässig zugestellt werden konnte.
Die Sendeberichtsfunktion richtig konfigurieren
In einigen Faxgeräten und Multifunktionsdruckern kann man die Sendeberichtsfunktion aktivieren, um automatisch einen Sendebericht nach jeder Faxübertragung zu erhalten. Wenn man diese Funktion aktiviert hat, kann man normalerweise den letzten Sendebericht erneut ausdrucken.
Die Fax-Protokolldateien verwenden
Einige Faxgeräte und MFPs speichern Sendeberichte als Protokolldateien auf einem internen Speicher, einer SD-Karte oder einer Festplatte. Es lohnt sich zu prüfen, ob diese Dateien wirklich auf dem Gerät nach jedem Fax abgespeichert werden. Von dort kann man dann jederzeit die gespeicherten Berichte ausdrucken.
Den Hersteller oder den Kundendienst kontaktieren
Wer Schwierigkeiten hat, den Sendebericht nachträglich auszudrucken, kann auch den Hersteller des Faxgeräts oder den Kundendienst kontaktieren. Diese können spezifische Anweisungen und Unterstützung bieten, um das Problem zu lösen.
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