In aller Regel lassen sich mit jedem Drucker problemlos PDF-Dateien drucken. Dennoch kann es in einigen Fällen zu Problemen kommen. Hier im Ratgeber soll darauf eingegangen werde, was man unternehmen muss, wenn der Drucker keine PDF-Dateien drucken kann.
Man überprüft, ob das Problem nur bei PDF-Dateien auftritt
Zunächst sollte man prüfen, ob der Drucker nur bei PDF-Dateien Probleme hat:
- Dazu öffnet man eine Textdatei oder eine Word-Datei
- Jetzt versucht man, diese Datei zu drucken
- Man prüft, ob der Druck erfolgreich ist
- Falls andere Dateitypen problemlos gedruckt werden, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an der PDF-Verarbeitung
- Falls gar nichts gedruckt wird, überprüft man zuerst die allgemeine Druckereinrichtung (Kabel, WLAN, Treiber)
Man überprüft den verwendeten PDF-Reader
Es lohnt sich, den verwendeten PDF-Reader zu untersuchen:
- Man öffnet die betroffene PDF-Datei
- Anschließend überprüft man, mit welchem Programm die Datei geöffnet ist (z. B. Adobe Acrobat Reader, Microsoft Edge, Chrome)
- Jetzt versucht man, die PDF-Datei mit einem anderen PDF-Reader zu öffnen
- Man startet den Druckvorgang erneut
- Häufig lassen sich PDFs erfolgreich drucken, wenn man von Microsoft Edge oder Adobe Acrobat Reader aus druckt
Man aktualisiert oder installiert den PDF-Reader neu
Viele Probleme lassen sich durch eine Neuinstallation lösen:
- Man öffnet den „Microsoft Store“ oder die offizielle Webseite des PDF-Readers
- Danach lädt man die neueste Version des PDF-Readers herunter
- Nun installiert man das Update oder führt eine Neuinstallation durch
- Man startet den Computer anschließend neu
- Dann testet man erneut den Druck einer PDF-Datei
Man überprüft den Druckerstatus
Weitere Hinweise bietet der Druckerstatus:
- Man öffnet die „Einstellungen“
- Danach navigiert man zu „Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner“
- Jetzt wählt man den betroffenen Drucker aus
- Nun überprüft man, ob der Drucker als „Bereit“ angezeigt wird
- Man stellt sicher, dass der Drucker „nicht pausiert“ ist
- Schließlich leert man gegebenenfalls die Druckwarteschlange
Man aktualisiert oder installiert den Druckertreiber neu
Für eine Aktualisierung des Druckertreibers geht man wie folgt vor:
- Man ermittelt den Hersteller und das Modell des Druckers
- Danach besucht man die offizielle Webseite des Druckerherstellers
- Hierbei lädt man den aktuellen Druckertreiber für das verwendete Betriebssystem herunter
- Man installiert den Treiber gemäß den Anweisungen
- Danach startet man den Computer neu
- Zuletzt testet man erneut den Druck einer PDF-Datei
Man druckt die PDF-Datei als Bild
Eine Alternative ist:
- Man öffnet die PDF-Datei im Adobe Acrobat Reader
- Hier wählt man „Datei → Drucken“
- Dann klickt man auf „Erweitert“
- Man setzt ein Häkchen bei „Als Bild drucken“
- Nun bestätigt man mit „OK“
- Anschließend startet man den Druckvorgang
Diese Methode umgeht häufig Probleme mit der PDF-Verarbeitung
Man speichert die PDF-Datei neu
Um eine PDF neu zu speichern, öffnet man die PDF-Datei. Danach geht man zu „Datei → Speichern unter“ und speichert die Datei unter einem neuen Namen. Die ursprüngliche Datei wird geschlossen. Zuletzt versucht man erneut, die neu gespeicherte PDF-Datei zu drucken.
Man überprüft die PDF-Datei auf Beschädigungen
Für diese Art von Prüfung öffnet man eine andere PDF-Datei. Anschließend versucht man, diese zu drucken. Falls andere PDFs funktionieren, ist die ursprüngliche Datei vermutlich beschädigt. Man bittet den Absender um eine neue Version oder erzeugt die PDF-Datei erneut.
Man wandelt die PDF-Datei in ein anderes Format um
Hierfür nutzt man ein geeignetes Programm oder Online-Tool. Dabei wandelt man die PDF-Datei z. B. in Word oder Bildformate (PNG/JPG) um. Nun druckt man die umgewandelte Datei. Diese Vorgehensweise dient als Notlösung, wenn andere Methoden nicht helfen.
Man überprüft Windows-Updates
Für neue Updates öffnet man die „Einstellungen“. Dann navigiert man zu „Windows Update“. Hier sucht man nach „verfügbaren Updates“. Diese werden auf Wunsch installiert. Anschließend wird der Computer neu gestartet.
Weitere Druckerhilfe
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