Samsung ist für seine professionellen Laserdrucker weithin bekannt. Mittlerweile gehört die Druckersparte von Samsung zu HP. Dennoch werden viele Geräte nach wie vor unter dem Samsung-Label angeboten. Es kann durchaus vorkommen, dass ein Samsung Drucker Probleme mit dem WLAN hat.
Hier im Ratgeber soll daher näher beschrieben werden, was man unternehmen kann, wenn der Samsung Drucker nicht über WLAN druckt.
Erster Versuch
Wenn der Samsung Drucker nicht über WLAN drucken kann, sollte man den Drucker aus- und wieder einschalten. Es lohnt sich auch, den Netzstromstecker zu ziehen und nach ein paar Minuten den Drucker wieder mit Strom zu versorgen. Danach schaltet man den Samsung Drucker wieder ein. In aller Regel lassen sich auf diese Weise auch WLAN-Probleme lösen.
Checkliste, wenn der Samsung Drucker Probleme mit dem WLAN hat
WLAN-Verbindungsprobleme können verschiedenen Ursachen haben. Zunächst sollte man folgende Punkte beachten:
- Samsung Drucker, PC und WLAN-Router müssen eingeschaltet und betriebsbereit sein
- Alle Geräte müssen sich im selben WLAN-Netzwerk befinden
- Für ein ausreichendes WLAN-Signal sollte man den Samsung Drucker näher an den WLAN-Router aufstellen
- Samsung Drucker unterstützten lediglich das 2,4 GHz Netzwerksignal
- Bei einer Fehlermeldung mit der WLAN-Verbindung sollte man unbedingt die Druckerwarteschlange löschen, bevor man an die Fehlerbehebung geht.
Probleme mit der IP-Adresse des Samsung Druckers
Die IP-Adresse ist eine durch Punkte getrennte Zahlenfolge, die auf dem Internetprotokoll basiert. Jedem Gerät, welches beispielsweise mit dem Internet verbunden ist, muss eine solche IP-Adresse besitzen. Dies ist auch bei drahtlosen Endgeräten innerhalb eines WLAN-Netzwerkes der Fall. Wird die IP-Adresse bei jeder Verbindung neu gebildet, spricht man von einer dynamischen Adressierung. Drucker, die dauerhaft mit einem WLAN-Router verbunden sein sollen, benötigen eine statische Adressierung.
Bei Samsung Drucker kann es vorkommen, dass man eine statische IP-Adresse in der Form von 169.254.xxx.xx zugewiesen hat. In diesem Fall kommt es zu einer Unterbrechung im Netzwerk, auch im WLAN-Netzwerk. Stattdessen sollte man eine statische IP-Adresse in der Form 192.168.xxx.xx versuchen.
Wenn der Samsung Drucker offline ist
Falls der Samsung Drucker offline ist, kann es sich um ein Problem mit der WLAN-Verbindung handeln. In diesem Fall sollte man wie folgt vorgehen:
- Der Samsung Drucker muss eingeschaltet sein
- Wenn der DHCP-Server eine dynamische IP-Adresse zugewiesen hat, sollte man diese in eine statische IP-Adresse ändern (sieh oben)
- Samsung Drucker und TCP/IP-Anschluss müssen dieselbe IP-Adresse verwenden
- Man deaktiviert die SNMP-Funktion über Windows über die „Systemsteuerung“, „Geräte und Drucker“
- Mit der rechten Maustaste klickt man auf den Samsung Drucker und klickt dann auf „Druckereigenschaften“
- Im Fenster „Druckereigenschaften“ klickt man auf die Karte „Anschlüsse“
- Nun geht man zu „Anschluss konfigurieren“
- Im Fenster „Standard-TCP/IP-Portmonitor konfigurieren“ deaktiviert man das Kästchen bei „SNMP-Status aktiviert“ und bestätigt mit OK
- Danach schließt man die Druckereigenschaften wieder
- Der Samsung Drucker müsste hiernach wieder online sein
Samsung Drucker deinstallieren
Sollte eine WLAN-Verbindung mit dem Samsung Drucker nicht hergestellt werden können, sollte man den Drucker über die Systemsteuerung von Windows deinstallieren. Ebenfalls sollte man auch die eventuell vorhanden Druckersoftware deinstalliert werden. Danach fängt man ganz von vorne an und installiert den Samsung Drucker mitsamt seinen Treibern neu. Die aktuellen Druckertreiber findet man übrigens auf der HP-Webseite.
Zum Installieren und Einrichten mit dem WLAN-Netzwerk ist es wichtig, dass man den Netzwerknamen (SSID) und das WLAN-Passwort sich vorab notiert. Danach wird der Samsung Drucker komplett neu eingerichtet, wobei auch die WLAN-Verbindung wieder funktionieren sollte.
Druckerzubehör für Samsung Drucker
Einfach die gewünschte Druckerzubehör-Kategorie auswählen:
- Samsung Druckerpatronen
- Samsung Farbbänder
- Samsung Farbrollen
- Samsung Resttonerbehälter
- Samsung Toner
- Samsung Trommeln
Weiterführende Hilfe zum Thema
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