In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein HP Drucker nicht mehr reagiert oder nur noch Fehlermeldungen anzeigt. Wenn der Drucker keinen gravierenden Defekt aufweist, kann es hilfreich sein, den HP Drucker auf seine Werkseinstellung zurückzusetzen. Wie man dabei vorgeht, soll in diesem Ratgeber kurz dargelegt werden.
Einen HP Drucker über die Bedientasten zurücksetzen
Für einen Reset gibt es verschiedene Möglichkeiten. Einige HP Drucker kann man über das Druckermenü zurücksetzen.
Maßnahme 1:
- zuerst den Netzstromstecker des HP Druckers ziehen
- danach etwa 30 Sekunden warten
- nun die Tasten # und 3 gleichzeitig gedrückt halten
- mit der anderen freien Hand den Netzstecker wieder einstecken
- danach die beiden Tasten loslassen
Der HP Drucker sollte wieder einwandfrei starten, muss aber nun wieder neu eingerichtet werden.
Maßnahme 2:
- der HP Drucker muss eingeschaltet sein
- den Netzstromstecker des Druckers ziehen
- nun die Tasten # und 6 gleichzeitig gedrückt halten
- mit der anderen freien Hand den Netzstecker wieder einstecken
- solange die Tasten gedrückt halten, bis auf dem Display „Semi NVM Reset“ angezeigt wird
- danach die beiden Tasten loslassen
Einen HP Drucker über die Druckersoftware zurücksetzen
Man kann einen HP Drucker aber auch über die Druckersoftware wieder zurücksetzen. Dies nennt man Soft-Reset. Hierfür wird die Software „HP Print and Scan Doctor“ benötigt. Dieses Tool läuft nur auf Windows-Rechnern. Bei einem Macintosh kann die Software „HP Smart for Desktop“ verwendet werden.
Zurücksetzen mit HP Print and Scan Doctor
So setzt man einen HP Drucker mit der Software "HP Print and Scan Doctor" zurück:
- zuerst "HP Print and Scan Doctor" aus dem Internet herunterladen und installieren
- die Software öffnen und auf den mittigen „Starten“-Button klicken
- es wird nach dem installierten HP Drucker gesucht
- wenn der Drucker aufgelistet wird, auf Weiter klicken
- die Software sucht nach möglichen Fehlern und behebt diese
- dabei werden die Einstellungen zurückgesetzt
- danach kann man sich eine Testseite ausdrucken
In aller Regel sollte der HP Drucker danach wieder einwandfrei funktionieren.
Einen HP LaserJet über das Touchscreen-Display zurücksetzen
Die meisten aktuellen HP Laserdrucker verfügen über ein Touchscreen-Display. Das Zurücksetzen gelingt hier wesentlich einfacher.
- über das Menü zum Dashboard gehen
- dort auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“ tippen
- hier findet man die Menüs: Druckerwartung, Wiederherstellen und Werkseinstellungen wiederherstellen
- in diesem Fall Werkseinstellungen wiederherstellen auswählen
Danach ist der HP LaserJet wieder zurückgesetzt.
Verbrauchsmaterialien für HP Drucker
Einfach eine Kategorie wählen. Im Anschluss kann man seinen HP Drucker auswählen:
- HP Druckerpatronen
- HP Druckköpfe
- HP Farbbänder
- HP Farbrollen
- HP Fixiereinheiten
- HP Resttintenbehälter
- HP Resttonerbehälter
- HP Service-Kits
- HP Toner
- HP Transfereinheiten
- HP Trommeln
- HP Wartungseinheiten
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