HP-Drucker gelten als recht robust und zuverlässig. Jedoch kann es teilweise aus unerklärlichen Gründen vorkommen, dass ein HP-Drucker nicht mehr reagiert. In manchen Fällen reicht es leider nicht aus, den Netzstromstecker zu ziehen, einige Sekunden zu warten und dann die Stromverbindung wiederherzustellen. Hier im Ratgeber soll kurz dargelegt werden, wie sich ein HP Drucker neu starten bzw. resetten lässt.
HP-Drucker mit Bedientasten neu starten
Viele ältere HP-Drucker besitzen kein Touchscreen-Display, sondern lediglich ein paar Bedienknöpfe. Wenn ein solcher Drucker nicht mehr reagiert, sollte man den Netzstecker ziehen und ungefähr 30 Sekunden warten. Danach werden die Tasten # + 3 gleichzeitig gedrückt halten, bis man den Netzstromstecker wieder einsteckt. Wenn hierbei der HP-Drucker wieder reagiert und hochgefahren ist, kann man die Tasten wieder loslassen.
Falls der HP-Drucker mit einfachem Bedienfeld eine Störung anzeigt, dann sollte man den Netzstecker im eingeschalteten Zustand ziehen. Danach werden die beiden Tasten # + 6 gedrückt gehalten, bis man den Netzstromstecker wieder eingesteckt hat und in der Menüanzeige des HP-Druckers die Meldung „Semi NVW Reset“ erscheint. Werden nun die beiden Tasten losgelassen, startet der HP-Drucker neu und führt dabei auch eine neue Initialisierung aus.
HP-Drucker mit modernem Touchscreen-Display neu starten
Etwas einfacher gelingt der Neustart bei HP Druckern mit modernem Touchscreen-Bedienpanel. Hier gibt es zum Beispiel den „Partial Reset“. Dieser Reset bzw. Neustart lässt sich bequem über das Display vornehmen. Hierzu geht man auf den Menüpunkt „Einrichtung“ und von dort auf die Option „Werkeinstellungen wiederherstellen“. Danach wird der sogenannte partielle Reset durchgeführt. Anzumerken ist, dass sich dann der HP-Drucker wieder im Auslieferungszustand befindet und zum Beispiel alle vorherigen Einstellungen vergessen hat.
Ebenso lässt sich ein Neustart bzw. Reset auch über das versteckte Servicemenü vornehmen. In das geheime Menü gelangt man bei einigen HP-Druckern, indem man drei- bis viermal auf den nicht beleuchteten Zurückpfeil unten links am Eingabefeld tippt. Danach findet man auf dem Display das sogenannten „Support Menu“. Mit dem rechten Pfeil wird so lange vorwärts geblättert, bis man zur Einstellung „Reset Menu“ kommt. Dann kann man den Anweisungen folgen und den HP-Drucker neu starten.
Fazit: Ein Neustart ist nicht schwierig
Falls ein HP-Drucker einmal nicht wie gewohnt startet, kann man diesen mit bestimmten Tastenkombinationen auf einfache Weise resetten oder gar in den Werkszustand zurückversetzen. Vorsichtig sollte man lediglich bei den HP LaserJet-Modellen sein, da in aller Regel zuvor noch gewissen Wartungsarbeiten erforderlich sind. Zum Teil müssen bestimmte Verbrauchsmaterialien ersetzt werden.
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