Warum druckt der Drucker nur leere Seiten?

Es kann frustrierend sein, wenn man einen Druckauftrag abgesandt hat und der Drucker nur leere Seiten druckt. Dafür gibt es jedoch verschiedene Ursachen und Lösungen, die im folgenden Ratgeber beschrieben werden.

Ursachen und Lösungen, die Tintenstrahldrucker betreffen

Tintenstrahldrucker können durchaus leere Seiten drucken. Hier findet man die entsprechenden Lösungen.

Tintenpatrone leer oder eingetrocknet

Wenn Tintenpatronen verbraucht sind, findet kein Tintentransport mehr statt. Dies ist auch dann der Fall, wenn Tintenpatronen wegen längerem Nichtgebrauchs eingetrocknet sind. In diesem Fall sollte man den Tintenfüllstand über die Druckersoftware kontrollieren. Hilfreich sind ein Düsentest und eine Druckkopfreinigung. Wenn weiterhin leere Seiten gedruckt werden, sollte man neue Tintenpatronen einsetzen.

Druckerpatrone falsch eingesetzt oder Schutzfolie nicht entfernt

Es kann sein, dass eine Tintenpatrone nicht richtig in die Druckkopfhalterung eingesetzt wurde. Jede Druckerpatrone muss hörbar einrasten. Falls eine Patrone nicht richtig sitzt, muss man diese nochmals herausnehmen und neu einsetzen. Wichtige Voraussetzung ist aber, dass man die für den Drucker passenden Druckerpatronen verwendet. Neue Druckerpatronen werden mit einem Aufkleber auf dem Luftloch oder einem Schutzstreifen geliefert. Vor der Inbetriebnahme muss man den Aufkleber entfernen. Nur so findet ein Tintentransport zu den Druckdüsen statt.

Druckertreiber oder Softwareproblem

Wenn der Drucker leere Seiten druckt, kann es unter Umständen am Druckertreiber liegen. Man sollte über die Webseite des Druckerherstellers immer nach einem aktuellen Druckertreiber suchen und diesen aktualisieren. Es kann auch helfen, den Drucker vollständig zu deinstallieren und diesen anschließend neu unter Windows (Drucker & Scanner) zu installieren. Anschließend kann man eine Testseite ausdrucken. Wenn diese leer bleibt, liegt der Fehler am Drucker und nicht an der Software.

Ebenso kann aber auch ein Fehler an der Software vorliegen, von welcher der Druckauftrag gestartet wurde. Hier sollte man vielleicht versuchen, auf einem anderen Drucker zu drucken. Dann kann man einen möglichen Fehler eingrenzen. Zusätzlich sollte man darauf achten, ob man den Druckauftrag nicht versehentlich an einen virtuellen Drucker, wie zum Beispiel Microsoft Print to PDF gesandt hat. In diesem Fall würde aber der echte Drucker auch kein Blatt Papier ausgeben.

Probleme mit dem Druckkopf

Druckkopfprobleme können auftreten, wenn dieser beispielsweise verstopft oder beschädigt ist. Zunächst sollte man mehrere Druckkopfreinigungen über das Druckermenü oder die Druckersoftware vornehmen. Anschließend führt man noch einen Düsentest durch. Falls diese Reinigung keine Besserung verspricht, kann man den Druckkopf vorsichtig mit einem mit Isopropylalkohol getränkten Wattestäbchen reinigen. Ein Austausch oder eine Reparatur des Druckkopfes lohnen sich in aller Regel nicht. In diesem Fall sollte man einen neuen Drucker kaufen.

Das falsche Papierformat oder falsche Druckeinstellungen

Wenn man beispielsweise das falsche Papierformat ausgewählt hat, kann es vorkommen, dass der Drucker eine leere Seite druckt. Aber auch eine falsche Farbeinstellung kann die Ursache sein. So sollte man weiße Schrift auf weißem Papier vermeiden. In diesem Fall sollte man die Druckdatei nochmals öffnen und nachsehen, ob wirklich Text oder ein Bild darauf zu sehen sind. Zur Kontrolle kann man die Schriftfarbe ändern. Ebenso sollte man zum Vergleich ein anderes Dokument drucken.

Kompatibilitätsprobleme mit Drittanbieter-Patronen

Manchmal erkennt der Drucker alternative Tintenpatronen nicht richtig oder blockiert sie. In diesem Fall kann der Drucker leere Seiten drucken. Zur Abhilfe sollte man Original-Tintenpatronen verwenden und prüfen, ob der Drucker damit richtig funktioniert. Es kann durchaus vorkommen, dass Drittanbieter-Patronen inkompatibel sind oder vom Drucker sogar gesperrt werden. Bei FairToner bekommt man kompatible Druckerpatronen, die problemlos mit den jeweiligen Druckermodellen funktionieren.

Strom- oder Verbindungsschwierigkeiten

Wegen möglicher Verbindungsschwierigkeiten kann der Drucker vielleicht die nötigen Steuerbefehle nicht erhalten. Teilweise kann auch ein instabiles WLAN-Netz die Ursache sein. In diesem Fall kann man den Drucker vorübergehend vom Stromnetz nehmen und dann wieder anschließen. Mögliche USB-Kabel sind auf einen sicheren Sitz zu prüfen. Darüber hinaus sollte man bei einem WLAN-Drucker die WLAN-Einstellungen überprüfen.

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Ursachen und Lösungen, die Laserdrucker betreffen

Laserdrucker können ebenfalls leere Seiten drucken, wobei es hier mitunter andere Probleme gibt.

Leere Tonerkartuschen

Falls ein Laserdrucker leere Seiten ausgibt, kann es daran liegen, dass der Toner verbraucht ist. In aller Regel weist der Drucker von sich aus darauf hin, dass man eine neue Tonerkartusche einlegen soll. Dennoch kann man meist noch etliche Seiten problemlos ausdrucken. Möchte man noch den Resttoner aus einer Kartusche verbrauchen, sollte man die Kartusche aus dem Drucker nehmen, leicht schütteln und wieder einsetzen. Damit löst sich innerhalb der Kartusche noch der Resttoner und kann verbraucht werden. Danach sollte man unbedingt eine neue Tonerkartusche einsetzen. Ersatz gibt es im Original oder als kompatible Ausführung hier günstig bei FairToner.

Tonerkartusche nicht richtig eingesetzt

Wenn der Laserdrucker leere Seiten druckt, kann auch eine falsch eingesetzte Tonerkartusche die Ursache sein. Bevor man eine Kartusche einsetzt, sollte man diese einige Male schütteln. Es ist wichtig, den Schutzstreifen von der Kartusche zu entfernen, da ansonsten kein Tonertransport stattfindet. Ebenso muss die Tonerkartusche im Tonerfach richtig einrasten. Anschließend kann man über die Druckersoftware oder das Druckerdisplay den Tonerstand prüfen lassen.

Der Toner wird nicht auf das Papier übertragen

Wenn eine volle Tonerkartusche eingesetzt ist und dennoch leere Seiten ausgegeben werden, kann ein Hardwaredefekt vorliegen. Das Druckbild wird vielleicht nicht richtig auf das Papier fixiert. In diesem Fall ist die Fixiereinheit verbraucht und muss ersetzt werden. Ebenfalls kann auch ein Defekt an der Bildtrommel vorliegen.

Zunächst sollte man eine Testseite ausdrucken. Wenn die Seite nicht wie gewünscht ausgedruckt wird, muss man die Wartungsklappe des Laserdruckers öffnen. Vielleicht ist die Bildtrommel verschmutzt. Man erkennt dies an sichtbare Tonerreste und Schlieren. Über einen Abstreifer kann man zum Beispiel den Corona-Draht säubern. Im schlimmsten Fall muss man die Bildtrommel auswechseln. Die Fixiereinheit arbeitet mit mindestens einer Heizwalze, die im Laufe der Zeit nicht mehr die nötige Hitze produzieren kann. Wenn die Fixiereinheit (Fuser) verbraucht ist, muss diese ersetzt werden. Notfalls wendet man sich an einen Fachhändler oder an den Druckerhersteller. Tipp: Wenn das Papier warm, aber leer aus dem Drucker kommt, liegt es entweder an der Bildtrommel oder an der Fixiereinheit.

Tonerkartusche ist nicht kompatibel

Es kann vorkommen, dass man nicht die für den Laserdrucker richtige Tonerkartusche gekauft hat. Störungen können beispielsweise auftreten, wenn der Chip in der Kartusche nicht vom Drucker erkannt wird. Alternativ kann man eine Original-Tonerkartusche verwenden. Ebenso sollte man kompatible Tonerkartusche von zuverlässigen Drittanbietern einsetzen. Diese gewährleisten ein Funktionieren im jeweiligen Laserdrucker.

Veralteter Druckertreiber oder fehlerhafter Druckauftrag

Ähnlich wie bei Tintenstrahldruckern sollte man auch bei Laserdruckern immer den aktuellen Druckertreiber installieren. Es können aber auch Einstellungsfehler vorliegen, zum Beispiel weiße Schrift auf weißem Papier. Notfalls deinstalliert man den Laserdrucker vom Betriebssystem und richtet diesen anschließend wieder ein.

Verbindungsprobleme

Lockere USB-Kabel oder eine instabile WLAN-Verbindung können ebenfalls dazu führen, dass ein Druckauftrag nicht richtig übertragen wird. Wichtig ist, dass man die Verbindungen überprüft und anschließend eine Testseite ausdruckt. Bei WLAN-gestützten Laserdruckern muss man die Verbindung zum WLAN-Router anhand des Netzwerknamens und des WLAN-Passwortes prüfen. Vielleicht muss man aber auch den Druckerspooler löschen, wenn dort ein Druckauftrag hängengeblieben ist.

Falsche Einstellungen im Druckdialog

Beim Anwendungsprogramm sollte man den Druckdialog überprüfen. Ist dort die richtige Seitengröße oder der richtige Druckbereich eingestellt? Ebenfalls muss man das verwendete Druckerpapier prüfen. Druckt der Laserdrucker vielleicht auf Etikettenpapier oder sonstiges Spezialpapier? In diesem Fall könnte der Drucker leere Seiten ausdrucken.