Was tun bei Streifen und Flecken auf dem Ausdruck?

Wenn Streifen und Flecken auf dem Ausdruck erscheinen, kann das verschiedene Ursachen haben. Um das Problem zu beheben, sollte man systematisch vorgehen. Hier im Ratgeber soll kurz darauf eingegangen werden, was man bei Streifen und Flecken auf dem Ausdruck unternehmen sollte.

Den Drucker überprüfen

Zunächst sollte man den Drucker selbst unter die Lupe nehmen. Hierzu kann man den Drucker aus- und wieder einschalten. Manchmal hilft ein einfacher Neustart, um temporäre Fehler zu beheben. Ebenso sollte man den Druckerstatus prüfen. Man kontrolliert, ob Fehlermeldungen am Display erscheinen oder Warnleuchten blinken. Diese können auf Wartungsbedarf hinweisen.

Den Tinten- oder Tonerstand kontrollieren

Ein häufiger Grund für Streifen oder blasse Ausdrucke ist ein niedriger Tinten- oder Tonerstand. Bei Tintenstrahldruckern öffnet man das Druckermenü (am Gerät oder über den Computer) und prüft die Füllstände der einzelnen Tintenpatronen. Ist eine Patrone fast leer, sollte man sie austauschen.

Bei Laserdruckern sollte man überprüfen, ob der Toner fast verbraucht ist oder ungleichmäßig verteilt wurde. In manchen Fällen hilft es, die Tonerkartusche vorsichtig zu schütteln, um das Pulver gleichmäßig zu verteilen. Ansonsten muss man eine neue Tonerkartusche einsetzen. Günstige Tintenpatronen oder Tonerkartuschen im Original oder als kompatible Ausführung gibt es beispielsweise hier bei FairToner.

Die Druckköpfe reinigen (bei Tintenstrahldruckern)

Verstopfte Druckdüsen führen häufig zu Streifen oder fehlenden Farben. Um dieses Problem zu lösen, startet man die Druckkopfreinigung über das Druckertreiber-Menü am Computer oder direkt über das Display am Gerät. Bei Bedarf wiederholt man den Reinigungsvorgang ein- oder zweimal. Nach der Reinigung sollte man einen Testausdruck starten, um das Ergebnis zu prüfen.
Tipp: Man sollte die Druckkopfreinigung nicht zu oft wiederholen, da dabei Tinte verbraucht wird.

Die Druckerpatronen oder Tonerkartuschen korrekt einsetzen

Es kann vorkommen, dass eine Patrone nicht richtig sitzt oder eine Schutzfolie nicht entfernt wurde. Hierzu öffnet das Druckerfach und kontrolliert alle Patronen oder Kartuschen. Gegebenenfalls setzt man sie neu ein oder ersetzt sie bei Defekten. Sämtliche Schutzfolien müssen entfernt werden. Hinweise findet man meist in der Bedienungsanleitung zum Drucker.

Das Papier prüfen

Auch das verwendete Papier kann Ursache für Flecken oder Streifen sein. Wichtig ist, dass man stets druckergeeignetes Papier verwendet. Feuchtes, verschmutztes oder zu dickes Papier kann zu Problemen führen. Weiterhin sollte das Papier korrekt eingelegt sein – nicht schräg oder geknickt.

Die Walzen und den Innenraum reinigen

Papierstaub oder Tonerreste im Inneren des Druckers können zu Flecken führen. Zur Lösung schaltet man den Drucker aus und zieht den Netzstecker. Anschließend öffnet man die Abdeckungen und reinigt die sichtbaren Walzen vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch (bei Bedarf leicht angefeuchtet). Bei Laserdruckern ist besondere Vorsicht geboten – man vermeidet Berührungen mit der Bildtrommel. Ebenso können einige Bauteile im Inneren eines Laserdruckers sehr heiß sein.

Den Druckertreiber und Software aktualisieren

Fehlerhafte oder veraltete Treiber können Druckprobleme verursachen. Zur Abhilfe besucht man die Website des Druckerherstellers und lädt die aktuelle Treibersoftware für das verwendete Modell herunter. Nach der Installation startet man den Computer und den Drucker neu.

Die Druckeinstellungen überprüfen

Um Streifen und Flecken auf dem Ausdruck zu vermeiden, kontrolliert man die Druckqualitätseinstellungen im Druckdialog. Man wählt „Hohe Qualität“ oder „Beste Fotoqualität“, falls man ein sauberes Druckbild wünscht. Bei „Entwurf“- oder „Schnelldruck“-Modus kann es zu Streifen kommen.

Einen Testausdruck oder Düsentest durchführen

Um die genaue Ursache einzugrenzen, startet man einen Düsentest oder Testausdruck. Je nach Hersteller findet man diese Funktion im Druckermenü oder in der Druckersoftware. Anhand des Musters erkennt man, ob Farben fehlen oder Linien unregelmäßig sind. Anschließend kann man bei Tintenstrahldruckern noch eine Druckkopfkalibrierung durchführen.

Die Hersteller-Hotline oder den Fachmann kontaktieren

Wenn alle Maßnahmen nicht helfen, sollte man den Kundenservice des Herstellers kontaktieren oder den Drucker von einem Fachmann überprüfen lassen. Es könnte ein technischer Defekt (z. B. defekter Druckkopf oder Bildtrommel) vorliegen. Anzumerken ist, dass sich in aller Regel eine Reparatur nicht lohnt. In diesem Fall wäre ein neuer Drucker wahrscheinlich preisgünstiger.

Fazit:

Bei Streifen oder Flecken auf dem Ausdruck geht man Schritt für Schritt vor: von der Kontrolle der Tintenstände über die Reinigung bis zur Softwareaktualisierung. Häufig lässt sich das Problem so selbst beheben. Bleibt der Fehler bestehen, ist professionelle Hilfe empfehlenswert.