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Was tun, wenn der Drucker neue Toner als leer erkennt?

Es ist recht ärgerlich, wenn man schnell etwas drucken muss und der Laserdrucker einen neuen Toner als leer erkennt. Hierfür können verschiedene Gründe vorliegen. In diesem Ratgeber soll kurz dargelegt werden, was zu tun ist, wenn eine neue Tonerkartusche als leer erkannt wird.

Überprüfen der richtigen Installation des Toners

Zunächst sollte man sicherstellen, dass der Toner korrekt installiert wurde. Wenn die neue Tonerkartusche nicht richtig eingesetzt wurde, kann der Drucker diese möglicherweise nicht erkennen und als leer anzeigen. Jedenfalls sollte eine neue Tonerkartusche nicht nur im richtigen Tonerfach des Druckers eingesetzt werden, sondern diese dort auch korrekt einrasten.

Schütteln des Toners

Generell sollte man neue Tonerkartuschen vor der ersten Verwendung einigem Male kräftig schütteln. Dadurch wird das feine Tonerpulver im Inneren gelockert, sodass es nicht verklumpen kann. Wenn eine Kartusche noch nicht vollständig leer ist, kann es helfen, diese vorsichtig zu schütteln. Dadurch wird der Resttoner im Behälter gleichmäßig verteilt und der Drucker kann ihn erkennen.

Versiegelung entfernen

Vor dem Einsetzen des neuen Toners muss man auf jeden Fall die Versiegelung entfernen beziehungsweise herausziehen. Damit wird die Tonerauslassöffnung für den Transport gesichert. Bleibt die Versiegelung an der Kartusche, kann folglich kein Toneraustritt erfolgen.

Entfernen der Tonerkartusche und erneut einsetzen

Manchmal kann es helfen, den Toner aus dem Drucker zu entfernen und ihn dann wieder einzusetzen. Dadurch wird der Toner möglicherweise besser erkannt und der Drucker zeigt ihn nicht mehr als leer an. Hierbei sollte man jedoch äußerst vorsichtig vorgehen.

Reinigen der Kontakte des Toners

Nicht unwichtig sind die Kontakte der Tonerkartusche, soweit diese über solche verfügt. Wenn die Kontakte verschmutzt oder korrodiert sind, kann der Drucker den Toner möglicherweise nicht erkennen und ihn als leer anzeigen. Zum Säubern kann m an ein trockenes Tuch verwenden, mit dem die Kontakte abgerieben werden. Man sollte jedoch sehr vorsichtig vorgehen.

Zählerstand resetten

Wenn man beispielsweise neue, kompatible Tonerkartuschen verwendet, kann es sein, dass diese vom Drucker nicht sofort erkannt werden. Der interne Zähler zeigt dem Drucker an, dass die Tonerkartusche verbraucht ist. In diesem Fall gibt es für nahezu jeden Laserdrucker eine Tastenkombination über das Bedienfeld, mit dem sich der interne Zählerstand resetten lässt. Danach erkannt der Drucker neue, kompatible Tonerkartuschen wieder.

Aktualisieren der Firmware des Druckers

Manchmal kann ein veraltetes Firmware-Update des Druckers dazu führen, dass der Drucker den Toner als leer erkennt. In diesem Fall hilft es, die Firmware des Druckers zu aktualisieren. Dazu geht man auf die Webseite des Druckerherstellers und sucht nach neuen Updates. Man muss den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um das Update ordnungsgemäß durchzuführen.

Neuen Toner verwenden

Wenn alle anderen Schritte nicht funktionieren, kann es erforderlich sein, einen neuen Toner zu kaufen. In seltenen Fällen liegt ein Defekt an einer Tonerkartusche vor, sodass diese nicht erkannt wird. Originale und kompatible Tonerkartuschen für den jeweiligen Laserdrucker gibt es übrigens zu günstigen Preisen bei FairToner.

Toner für verschiedene Drucker

Weiterführende Hilfen

 

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